Sistema Whaticket SaaS Com Código Fonte – Atualizado 6.3.1.5

Whaticket Gold SWL – Versão 5.5.0 Disponível – 📅 13/12/2024

🛠️ Correção ao redimensionar área de ticket
✅ Validação de número no ContactModal
🔄 Regressão OpenAI para versão 3.3.0 e wbotMessageListener.ts
🎧 Áudio no iPhone
📵 Recusando chamadas automaticamente
📲 Filas da conexão ao requisitar novo QR Code
📊 Dashboard reformulado
📈 Página de relatórios
🗂️ Kanban reformulado

Whaticket Gold SWL – Versão 5.3.5 Disponível – 📅 07/11/2024

📅 Correção da Data de Vencimento no Topo: Data agora permanece fixa.
🔄 Automação em Grupos: Não envia automações para grupos.
🚫 Botão disableBot: Desabilita bots ou automações.
✉️ Correção de Mensagem Citada.
🔗 Permissão para Conexões com Mesmo Nome.
⏳ Expiração de Conexões: Desconexão automática após vencimento da empresa.
🗑️ Seleção para Deletar Contatos: Opção de seleção para exclusão na página “Contatos”.
🎵 Correção no Envio de Áudio OGG em respostas rápidas.
📂 Visualização de Tickets Fechados por Operador: Aba removida do painel de usuários.
📜 Visualização de Grupos por Operador: Aba removida do painel de usuários.
💸 Atualização Financeira após Alteração de Plano: Valor ajustado automaticamente na lista do Financeiro.

Whaticket Gold SWL – Versão 5.2.6 Disponível – 📅 30/08/2024 – Versão 5.2.6

– ✅ Fechar todos os tickets abertos ou em espera.
– 👍 Reagir a uma mensagem.
– 🔄 Encaminhar mensagens para outro ticket.
– 🎨 Aparência do menu aprimorada.
– 🚪 Botão “Sair” adicionado ao menu.
– 🗑 Notificação quando uma mensagem é apagada no WhatsApp, informando no chat.
– 🔄 API atualizada.
– 🆕 Novo layout da página de login.
– 💬 Indicação “Digitando” ou “Gravando” aparece no ticket, no canto inferior direito, ao lado do nome.

Whaticket CRM Gold Disponível Update 📅 24/07/2024 – Versão 5.0.0

• 🛠️ Fizemos correção no Vcard
• 🔄 Função de habilitar e desabilitar novos registros
• ⏳ Tempo de Trial disponível no Painel
• ⚡ Respostas rápidas visualizadas por todos os usuários
• 📞 Contatos agora aparece se é um número ok e o horário da última interação
• 👀 Agora é possível ver o número que está conectado no Whaticket
• 🔄 Botão para reiniciar conexões adicionado
• 🎨 Alterar logo pelo Painel
• 🆕 Adicionado nova ABA Cadastrar Empresa
• 📋 Add Opção Plano Interno

Whaticket CRM Gold Disponível Update 📅 28/06/2024 – Versão 4.8.5

• ✏️ Adição da função de editar mensagem no ticket
• 🔄 Correção definitiva do fluxo de looping infinito do chatbot
• 📱 Atualização da API do WhatsApp
• 🛠️ Correções em geral

Whaticket CRM Gold Disponível Update 📅 08/06/2024 – Versão 4.8.2

• 📋 Importar contatos com o Excel
• 📷 Opção de adicionar mídia nas filas
• 💼 Novo vCard com interação adicionad
• ⏰ Tempo agora é exibido nos tickets
• 📊 Novos cards para verificar dados de empresas SaaS disponível no dashboard
• 🔄 Correção da mensagem “opção inválida” do menu; agora, sempre que o ticket for finalizado, o loop fluxo retornará a ser exibido.

Whaticket CRM Gold Disponível Update 📅 17/05/2024 – Versão 4.7.8

📅 17/05/2024 – Versão 4.7.8

🚫 Fluxo do Bot não fica mais em loop infinito.
👥 Criamos um card de contato customizado para quando compartilharem contatos.
🛠 Corrigido o erro ao criar empresas dentro do painel super admin.
🔄 Rotatividade das mensagens da função campanhas corrigido; agora ele vai enviar as mensagens aleatoriamente.
❌ Confirmação de leitura das campanhas removida do sistema.

Whaticket CRM Gold Disponível Update 📅 26/04/2024 – Versão 4.6.5

🛠️Correção da falta de atualização dos tickets
🛠️Correções importantes em geral

Whaticket CRM Gold Disponível Update V.4.6.2– 12/04/2024 🚀

✅ Unificação Websocekt New
✅ Correção dos endpoints – Correção
✅ Correção de segurança – Correção
✅ Otimizações e Melhorias Gerais – Correção

 Whaticket CRM Gold Versão 4.5.0 Disponível 🚀 Update – 15/03/2024

✅ Exibindo ID dos Setores
✅ Exibindo ID da Filas
✅ Recuperação de Senha
✅ Visibilidade de Ticket Sem Fila (Configurado pelo ADMIN) – Página Usuarios
✅ Novo Gráfico Dashboard
✅ Enviar saudação quando houver somente 1 (uma) fila
✅ Aumento no carregamento dos contatos para 5000
✅ Aumento no carregamento dos tags para 5000
✅ Botão de Deletar todos os Contatos
✅ Botão de Deletar todos as Tags

Atualização Whaticket CRM Gold 4.0.0 Disponível – Data: 05/02/2024

Novas integrações disponíveis:
– 🗣️ DialogFlow
– 🔄 N8N
– 🌐 WebHooks
– 🤖 TypeBot
– 💬 ChatGPT

– Melhoria na função Agendamento ⏰
– Melhorias na função Empresas SaaS 🏢
– Nova função TAREFAS ✅
– Função Lista de Arquivos 📂
– Nova função Mensagem de cancelamento por inatividade ⏳
– Nova função Atribuir usuário por conexão 👤
– Nova função Ordenar Sequencia das Filas

Tenha um dos melhores sistemas de atendimento com sua marca e revenda para seus clientes.
O Whaticket é um sistema online de atendimento e filas para whatsapp que trabalha 24h por dia, com ele é possível cadastrar vários usuários com apenas 1 conta de WhatsApp

o sistema de Filas e Chatbot é possível você selecionar as pessoas que vão atender cada departamento e um departamento não consegue ver o atendimento do outro.
Conta também com um sistema de transferência de atendimento caso o cliente tiver chamado o setor errado

Tem também o sistema de horários de atendimento, onde você pode cadastrar os horários e dias que atende. caso o cliente te chame fora do horário é enviada uma mensagem dizendo que está fora do horário de atendimento.

Com as Tags você consegue marcar seus clientes para melhor identifica-los

No Agendamento você pode criar um agendamento para 1 ou mais contatos e enviar mensagens no dia e hora que foi agendado sem precisar ficar lembrando

Por ser um programa saas você consegue criar facilmente outras contas de clientes ou eles  mesmos cria acessando o seu link do programa.

Confira os principais recursos:

API Bayles – principal mecanismo de funcionamento do sistema.

MultiAtendente – Tenha vários atendentes com apenas um numero de WhatsApp.

Transferência – O atendente pode transferir o atendimento para outro atendente ou setor.

Kanban – Organizado de tags e acompanhamento do atendimento

Filas de Atendimento -Crie suas filas de atendimento como por exemplo, Suporte, Comercial, Financeiro e etc.

Mensagens Automáticas – Mensagem de boas-vindas, atendimento finalizado e fora de expediente

Campos Personalizados -Insira campos na ficha dos clientes de acordo com sua necessidade.

Visualizar Atendimento – Os administradores poderão visualizar todas as conversas dos atendentes.

Horários de Atendimento – Configure seu horário de atendimento, e mensagem de ausência.

Avaliações – Avalie seu atendente, para saber a satisfação do seu cliente com o atendimento.

Chabot Avançado – Deixe seu atendimento automatizado e organizado com nosso ferramenta de ChatBot, com a novidade de poder transferir para atendente, e muito mais no chatbot

Agendamento de Mensagens – Agende uma mensagem para seu cliente, escolhendo uma data e horário para esse envio

Sistema de Protocolo – Gere numero de protocolo para seus clientes e coloque o protocolo personalizado seja em sua mensagem inicial ou de finalização

Chat Interno – Crie chats com sua equipe de trabalho para facilitar a comunicação entre os setores e o time.

Etiquetas (Tags) – Crie etiquetas personalizas para organizar ainda mais os seus clientes.